PHẦN 1: TỔNG QUAN

• Tự giới thiệu, mục đích tham dự và định hướng

• Lịch sử hình thành ISO

• Cấu trúc PDCA

• Các nguyên tắc quản lý chất lượng

• Thuật ngữ và định nghĩa

• Giới thiệu bảng tương tác các điều khoản ISO 9001- 14001 – 45001

PHẦN 2: PHÂN TÍCH ĐIỀU KHOÀN, SOẠN THẢO TÀI LIỆU TÍCH HỢP ISO

• ĐK 4: Bối cảnh của tổ chức

  • Bối cảnh của tổ chức về chất lượng, môi trường và sức khỏe, an toàn;

  • Các bên quan tâm có liên quan và nhu cầu mong đợi của họ;

  • Phạm vi hệ thống quản lý;

  • Hệ thống quản lý chất lượng, môi trường, sức khỏe an toàn (QHSE) và các quá trình của nó.

• ĐK 5: Sự lãnh đạo

• Cam kết của lãnh đạo;

• Hướng vào khách hàng;

• Chính sách chất lượng - môi trường - sức khỏe an toàn

• Vai trò trách nhiệm và quyền hạn;

• Sự tham gia và tham vấn của người lao động (ISO 45001:2018/5.4)

• ĐK 6: Hoạch định

• Hành động giải quyết các rủi ro và cơ hội

• Khía cạnh môi trường

• Nghĩa vụ tuân thủ

• Nhận biết mối nguy và đánh giá rủi ro về OH&S và cơ hội

• Đánh giá rủi ro OH&S và rủi ro khác với HTQL OH&S

• Đánh giá cơ hội OH&S và các cơ hội khác cho HTQL OH&S

• Xác định các yêu cầu pháp lý và các yêu cầu khác;

• Xây dựng mục tiêu QHSE

• Hoạch định để đạt được mục tiêu chất lượng  QHSE;

• Hoạch định sự thay đổi (cho ISO 9001:2015);

• Hoạch định thực hiện hành động (cho ISO 14001 - 45001).

• ĐK. 7: Sự hỗ trợ

• Nguồn lực con người;

• Cơ sở hạ tầng, môi trường;

• Theo dõi đo lường;

• Tri thức tổ chức;

• Năng lực;

• Nhận thức;

• Trao đổi thông tin thích hợp cho nội bộ và bên ngoài;

• Kiểm soát thông tin dạng văn bản

​

• ĐK. 8: Thực hiện

• Hoạch định và kiểm soát việc thực hiện;

• Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ;

• Thiết kế và phát triển sản phẩm dịch vụ;

• Kiểm soát quá trình và sản phẩm dịch vụ do bên ngoài cung cấp;

• Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ;

• Nhận biết và truy xuất nguồn gốc;

• Tài sản của khách hàng và nhà cung cấp bên ngoài;

• Bảo toàn - Hoạt động sau giao hàng;

• Kiểm soát sự thay đổi - Thông qua sản phẩm và dịch vụ;

• Kiểm soát đầu ra không phù hợp;

• Chuẩn bị sẵn sàng và chủ động đối phó với tình huống khẩn cấp.

• ĐK. 9: Theo dõi - đo lường - phân tích

• Theo dõi - đo lường – phân tích và đánh giá;

• Sự thỏa mãn của khách hàng;

• Phân tích và đánh giá;

• Xem xét của lãnh đạo;

• ĐK. 10: Cải tiến

• Sự không phù hợp và hành động khắc phục;

• Cải tiến liên tục

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ ISO (9001 - 14001): 2015  -  ISO 45001:2018

• Thuật ngữ và định nghĩa liên quan đến đánh giá;

• Phạm vi đánh giá - Chuẩn mực đánh giá - Chứng cứ đánh giá;

• Năng lực đánh giá viên - Các giai đoạn đánh giá - Thừa nhận ý kiến đánh giá;

• Đề xuất đánh giá.

• Chuẩn bị cho việc thực hiện đánh giá

• Lập kế hoạch đánh giá - Thực hiện đánh giá - Họp khai mạc

• Đánh giá xem xét - Các kỹ thuật đánh giá - Các nhận xét đánh giá;

• Họp bế mạc - Xem xét đánh giá - Hành động khắc phục, phòng ngừa, cải tiế

THỰC HIỆN BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ

• Chuẩn bị báo cáo - Văn bản báo cáo - Các hồ sơ đánh giá

• Hoàn tất đánh giá

• Giám sát hành động khắc phục;

• Thực hành viết báo cáo sự không phù hợp và hành động khắc phục

GIỚI THIỆU HTTL TÍCH HỢP ISO (9001 – 14001):2015 – 45001:2018

​

LÀM BÀI TEST

​

​KẾT THÚC KHÓA ĐÀO TẠO